東京労音コンサートガイド Ro-On

R'sWEBメンバーについて

A.: 東京労音HPよりチケットをお求めいただける無料登録の会員制度です。
※有料の定額会員制度とは異なります。
　定額会員制度については「会員制度のご案内」をご覧ください。

A.

メールの受信制限をされている可能性がございます。
その場合は「ro-on.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
それでもメールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合はお電話にて、Ro-Onチケット（047-365-9960）または
東京労音府中センター（042-334-8471）のどちらかへお問い合わせください。
お客様のIDを削除し、新規に会員登録をしていただけるよう処理をいたします。

A.: Ro-Onチケット（047-365-9960）または東京労音府中センター（042-334-8471）までお電話いただくか
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A.

A.: 入力したIDまたはパスワードが間違っている可能性がございます。
ID・パスワードは大文字小文字も正しく入力する必要がございますので、ご確認ください。

A.: 退会を希望される方は、こちらの　お問合せフォーム　より、お問い合わせ内容に「退会希望」とご記入の上、送信してください。
サイト管理者が確認後、お客様のご登録情報を削除いたします。

A.

パスワードはセキュリティの関係上、管理者にも確認することができないよう設定されています。そのため、再発行する必要がございます。
【パスワード再発行の手順】

右手に表示されている会員MYページをクリックしてください。
ログインフォームのパスワード入力欄の下にある　※ID・パスワードを忘れた方はこちら　の「こちら」をクリックしてください。
パスワード再発行申請画面にて、お客様のご登録済みのメールアドレス、お電話番号を入力していただき[再発行申請]ボタンをクリックしてください。
上記の手続きを行ないますと、ご登録のメールアドレスに【R's WEBメンバーパスワードの再発行のお知らせ】というメールが届きます。
メール本文中の[下記URLにアクセスいただき、再発行処理を完了してください。]
の下にあるリンクをクリックするとパスワードが再発行されます。
再発行されると【R's WEBメンバーパスワードの再発行完了のお知らせ】というメールが届きます。
メールの本文中に新しく発行されたパスワードが記載されておりますので、本文中の[▼R's WEBメンバーログインフォーム]下のリンクよりログイン画面にアクセスして、ご登録のメールアドレスと再発行されたパスワードを入力していただければ、ログインができるようになります。

A.

パスワードは会員MYページより変更できます。

右手に表示されている会員MYページをクリックしてください。
登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
マイページサービス一覧の中にある[パスワード変更]ボタンをクリックしてください。
パスワード変更画面にて[変更前パスワード][変更後パスワード][変更後パスワード（確認用）]を入力してください。
変更前のパスワードと変更後のパスワードの確認ができれば「変更手続きが完了しました」と表示されます。
※変更後のパスワードは英数字8文字以上でなければ設定できません。
変更完了後、ご登録のメールアドレスに新しいパスワードが明記された【パスワードの変更完了のお知らせ】のメールが届きます。